Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi'nde sağlık personelimize yönelik Klinik Psikolog Abdulkadir ÇAŞKA ve Psikolog Merve TOPÇU KELEŞ tarafından "İyileştiren İletişim" konulu eğitim gerçekleştirildi.
Eğitimde, sağlık hizmetlerinde etkili iletişimin tedavi sürecine katkısı ele alınırken; empati, anlayışlı yaklaşım, etkin dinleme ve hasta odaklı iletişimin önemi vurgulandı. Hastaların yalnızca tıbbi değil, duygusal ihtiyaçlarının da gözetilmesinin iyileşme sürecini olumlu yönde etkilediği ifade edildi.
Sağlık çalışanlarının kullandığı her sözün ve sergilediği her yaklaşımın hasta ve yakınlarının kendilerini güvende hissetmelerinde önemli rol oynadığını belirterek, güçlü iletişimin kaliteli sağlık hizmetinin ayrılmaz bir parçası olduğunu ifade edildi.
Katılımın hayli yoğun olduğu eğitim, sağlık çalışanlarının mesleki iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik karşılıklı görüş alışverişi ve değerlendirmelerle sona erdi.